يحترم تطبيق "رصّاد" خصوصية مستخدميه، وتشرح هذه الصفحة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
1. البيانات التي نجمعها
رقم الهاتف: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
الموقع الجغرافي (GPS): لتحديد موقع الطلب، وربط العميل بأقرب متجر، وتتبع عملية التوصيل.
الصور: عند إرفاق صورة للمنتج المطلوب أو أثناء المحادثة بين العميل والمتجر/الكابتن.
التسجيلات الصوتية: عند إرسال رسائل صوتية داخل المحادثة.
إشعارات الدفع (Push Notifications): لإرسال تنبيهات الطلبات الجديدة وتحديثات الحالة.
2. كيف نستخدم هذه البيانات
تنفيذ ومتابعة طلبات الشراء والتوصيل.
تمكين التواصل المباشر بين العميل والمتجر أو الكابتن.
تحسين تجربة الاستخدام وحل المشاكل التقنية.
إرسال إشعارات متعلقة بحالة الطلب فقط.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث. تُستخدم البيانات فقط ضمن نطاق تشغيل الخدمة (مثل خدمات الإشعارات عبر Firebase وخدمات الخرائط عبر Google Maps).
4. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS) وتقييد الوصول للبيانات الحساسة.
5. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.
6. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
support@rassad.shop